Home / Retour Voorwaarden

Retour Voorwaarden

Artikel retour.

U kunt een artikel binnen 14 werkdagen retourneren, mits het artikel compleet en ongebruikt is en in de oorspronkelijke en onbeschadigde verpakking zit. Kleding en martingale halsbanden dienen schoon (zonder haren) en in nieuwstaat te zijn en niet buiten gedragen te zijn.

De retour zending en eventuele verzending van nieuwe kleding is dan wel op kosten van de klant.
Als u gebruik wilt maken van de retoursregeling, kunt hiervoor ook het bijgevoegde Herroepingsformulier gebruiken daarbij stuurt u uw retourzending voldoende gefrankeerd mét track en trace naar: Galgoshop-Boaz, Antilopspoor 630, 3605 XJ Maarssen.

Vervolgens (afhankelijk van uw wens) verzenden we u het door u gewenste ruilartikel (indien voorradig) of storten we het volledige aankoopbedrag binnen 14 werkdagen na ontvangst van de retourzending terug op het door u opgegeven bankrekeningnummer.

U bent niet helemaal tevreden over uw bestelling?
Vanaf het moment dat u het artikel thuis ontvangt, heeft u gedurende veertien dagen het recht het (ongebruikte) artikel zonder opgave van redenen terug te sturen. Als u binnen deze zogenoemde zichttermijn laat weten het product terug te sturen, wordt het aankoop bedrag binnen veertien dagen teruggestort.
U bent wel zelf verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending. U bent ook aansprakelijk voor verlies en beschadigingen van het artikel. Daarom is het verstandig de retourzending te versturen met ontvangstbewijs om problemen achteraf te voorkomen!

Bovenstaande geldt niet voor producten die speciaal voor u gemaakt zijn. Hiervoor geldt dat als het product niet aan uw wensen voldoet zorgt Galgoshop-Boaz voor een vervangend product.

Wat moet u doen?
Stuur een e-mail naar Galgoshop-Boaz met daarin het factuurnummer of vul dit herroepingsformulier in.
Het geretourneerde product mag niet gebruikt of beschadigd zijn.
Verpak het niet gebruikte en onbeschadigde product zodanig dat eventuele beschadiging bij retourzending wordt voorkomen
Vermeld in de e-mail het bank- of girorekeningnummer waar het aankoopbedrag op teruggestort kan worden.

Producten kunnen worden geretourneerd naar onderstaand adres:
Galgoshop-Boaz
Antilopespoor 630
3605XJ Maarssen